USEN SelfOrder MOBILEとは
QRコードでスマホから注文する
モバイルオーダーシステム
来店客自身のスマホで簡単に注文ができるモバイルオーダーシステム！
オーダー専用端末不要だから安価に導入いただけます。POSレジと連携しているから会計もスムーズ。
※USEN SelfOrder MOBILEの導入には、POSレジサービス「USENレジ FOOD」が必要です。
申請には前年度分の納税証明書が必要です
USENのオーダーシステムは
IT導入補助金の対象サービスです
対象サービス
-
USENレジシリーズ
4業種に特化した
タブレットPOSレジ
-
オーダーシステム
券売機・卓上タッチパネル・
スマホからの注文など
USEN SelfOrder MOBILEを使った
オペレーションの流れ
01
QRコード読込
02
来店客ご自身で
ご注文
03
伝達
04
配膳
05
お会計
機能
USEN SelfOrder MOBILEの機能一覧
POSレジ連携
注文伝票印刷
メニュー写真表示
おすすめ
メニュー表示
多言語対応（英語・中国語）
スタッフ
呼び出し機能
商品説明表示
会計機能
注文履歴表示
品切れ表示
LINE友だち追加※オプションサービス
モデルケース
こんなお店におすすめ！
焼肉
セルフオーダーシステムを
安価に導入したい
来店客のスマホで注文するモバイルオーダーシステムは、オーダー端末を購入いただく必要がないので導入コストを抑えられます。さらに端末の管理が不要なので管理コストも必要ありません。
- 座席数 ：30席
- スタッフ数 ：7人
- 坪数 ：10〜20坪
イタリアン
リピーター獲得に
課題を感じている
お店のLINE公式アカウントと連携できます。 初回注文時に友だち追加画面に切り替わるため、友だち登録までスムーズに誘導。効率的に友だち数を増やして集客に役立てていただけます。
- 座席数 ：40席
- スタッフ数 ：9人
- 坪数 ：20〜30坪
居酒屋
注文に呼び止められても
対応しきれない
来店客のタイミングで注文ができるので、スタッフがつかまらず「注文することができない」などの不満を解消します。注文機会を損なわずに売り上げアップも期待できます。
- 座席数 ：35席
- スタッフ数 ：8人
- 坪数 ：20〜30坪
導入事例
モバイルオーダーで
課題を解決！
課題
来店客に呼ばれても気付けなかったり、
注文に追われて提供が遅れたりと
注文機会を逃してしまう
コレで解決！
好きなタイミングで注文が
できることで機会損失を
防止し、客単価5%UPを実現！
来店客自身のスマホを使って注文ができるので「スタッフが捕まらない」「注文はやめておこう」などの不満が解消されて客単価が以前と比べて5%前後増加しました。また注文業務の負担が減り、これまで以上に丁寧な接客やスピーディな配膳、来店客とのコミュニケーションを図れるようになりました。
- 店舗名阿波水産 泉北店 様
- 業態居酒屋
- 導入サービスUSENレジ FOOD、USEN SelfOrder MOBILE
課題
お店の感染症対策を徹底して、
スタッフ・来店客に安心して
利用してもらいたい
コレで解決！
モバイルオーダーで接客機会を
減らして安心感に繋がった！
コロナ禍において来店客ご自身のスマホで非接触な注文ができるようになったので、スタッフ・来店客の安心感に繋がってます。
さらに注文業務の負担を改善したことでそこに割くスタッフの人数が調整できるようになりました。モバイルオーダーのおかげでスタッフの人数を最適化することができました。
- 店舗名iL-CHIANTI BASE（イルキャンティ・バーゼ） 様
- 業態イタリアン
- 導入サービスUSENレジ FOOD、USEN SelfOrder MOBILE
1分でわかる
モバイルオーダー
機会損失の抑止と客単価UP！来店客のタイミングで気軽にオーダーができて、顧客満足度向上に繋がります。また業務負担の削減でスタッフの人数を最適化できます。
よくあるご質問
- 契約してから納品まで、どのくらいの期間が掛かりますか？
- ご契約から納品までに最短10営業日必要です。※すべての書類・素材を不備なくご提出頂いている場合に限ります。
- 注文する際に来店客のスマートフォンにモバイルオーダー専用アプリをインストールする必要がありますか？
- モバイルオーダーをご利用いただくためにアプリをインストールする必要はありません。
注文用QRコードを読み取ると、ウェブサイト環境の注文画面に遷移し、そのままご注文いただけます。
- 来店客が注文する際、スマートフォンのOSの制限や未対応端末機種はありますか？
- ウェブサイト環境のため、スマートフォンのOSや端末による制限などはありません。
- お店のLINE公式アカウントと連携可能ですか？
- 可能です。お客様のスマートフォンで注文用のQRコードを読み取るだけでLINE友だち追加画面へと切り替わる為、お客様の手間なく、LINE友だち追加が可能となります。
※オプション契約が必要です。
- 来店客がモバイルオーダーを利用するまで、どの様な操作になりますか？
- お客様を配席されたテーブルごとに注文用のQRコードを印字し、お客様へお渡し頂きます。その後、お客様のスマートフォンでQRコードを読み取って頂ければ注文をする事が可能となります。
USENレジ FOODと連携してご利用いただけます。
USENレジ FOODとは？
売上シェアNo.1！飲食店のためのタブレットPOSレジ。全国約150の拠点と24時間365日のカスタマーセンターなど充実したサポート体制があるから安心。POSレジアプリとオーダーシステムを連携することで会計をスムーズにします。
MERIT01
注文・会計連携で
オペレーションを
さらに楽にする
MERIT02
伝票情報の入力が
不要なので
会計スピードUP
MERIT03
売上集計・データ
分析で
飲食店経営に
活かせる
