セルフオーダーシステム卓上の
タッチパネルで注文USEN SelfOrder TAB

USENレジ連携

オペレーションの流れ
機能
モデルケース
よくある質問

USEN SelfOrder TAB とは

店内に設置のタッチパネルから注文する
セルフオーダーシステム

卓上のタッチパネルで注文できるセルフオーダーシステム（テーブルオーダーシステム）。多言語機能で訪日外国人対応も安心。POSレジと連携しているから会計もスムーズ。※USEN SelfOrder TABの導入には、POSレジサービス「USENレジ FOOD」が必要です。

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USEN SelfOrder TABを使った

オペレーションの流れ

来店客ご自身で
ご注文

伝達

配膳

お会計

機能

USEN SelfOrder TABの機能一覧

POSレジ連携

注文伝票印刷

メニュー写真表示

おすすめメニュー表示

多言語対応（英語・中国語・韓国語・ベトナム語）

スタッフ呼び出し機能

商品説明表示

割り勘機能

広告表示

注文履歴表示

飲み放題コース切替

テーブル管理機能

メニューフリーレイアウト

モデルケース

こんなお店におすすめ！

ラーメン店

お客様におすすめメニュー
を提案したい

おすすめメニューを大きく表示して、注文してほしいメニューに誘導できます。また、フリーレイアウト機能を活用すればさらに自由な表現が可能に。売りたいメニューにメリハリをつけられます。

座席数：46席
スタッフ数：7人
坪数：20〜30坪

レストラン

外国人のスタッフやお客様
が多いお店に

注文画面の言語を切り替えられる多言語機能を搭載。5か国語（日本語・英語・中国語・韓国語・ベトナム語）に対応しているため、言語の違いによるコミュニケーションの不安を解消します。

座席数：30席
スタッフ数：6人
坪数：10〜20坪

居酒屋

慢性的な人手不足に
悩んでいる

テーブルオーダーを導入することで、スタッフの注文業務を削減して配膳や消毒などの業務に専念できます。業務にゆとりが生まれ、接客のクオリティ向上にもつながります。

座席数：25席
スタッフ数：6人
坪数：10〜20坪

導入事例

セルフオーダーシステムで
課題を解決！

課題

客単価UPのために、
従業員が毎回おすすめメニューを
案内している

コレで解決！

おすすめメニューをピック
アップ表示することで、
客単価5%UPに！

テーブルオーダーはタッチパネルの画面上に自動でおすすめメニューの表示ができるので、来店客はメニューの選択肢が無意識のうちに広がっているのかなと感じます。今まで認知されなかった商品がTOP画面に出ることで5%増の客単価UPに繋がりました。タッチパネルによる追加注文しやすい状況が売上UPに貢献してくれています。

店舗名幸楽苑つくばみらい店様
業態ラーメン店
導入サービスUSENレジ FOOD、USEN SelfOrder TAB、USEN Ticket & Pay

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課題

セルフオーダーに興味はあるけど、
お客様とのコミュニケーションが減ってしまう

コレで解決！

オーダー端末を直接手渡しして
お客様とコミュニケーションを
図り、顧客満足度向上に！

お店ではテーブルにオーダー端末を常設しないようにしています。お水、おしぼりと合わせて従業員から直接お客様にiPadを手渡ししています。それはお客様とコミュニケーションを取りたいからです。お客様から「辛いの？」とか、こちらから「お子様でも辛いのが好きだったら中辛でもいけますよ」とか…。従業員にも「お客様に声をかけながら接客してね」と言っています。