代替出金を行う場合

代替出金を行う場合自動釣銭機Gloryにて代替出金を行う方法について説明します。代替出金を行う場合は、収納庫運用設定の「不足状態通知」を金種ごとに「しない」に設定しないと代替出金しません。①設定モードに変更管理者キーを『管理』に回して、『つり銭機』・『精査』・『補充』を同時に押してくださ

レシートフッタを利用した値割引クーポンの作成方法

レシートフッタを利用した値割引クーポンの作成方法レシートフッタを利用した値割引クーポンQRコードの作成方法について説明します。①全国店舗共通管理管理画面からレシートフッタテンプレートにクーポン用QRコードを登録します。全国店舗共通管理＞レシートフッタテンプレート設定を選択します。

フリーレイアウト設定方法

フリーレイアウト設定方法フリーレイアウトの設定を行います。①イメージ設定を選択「セルフレジ管理」⇒「イメージ設定」をクリックします。②背景にする画像をアップロード背景にする画像を選択し、「アップロード」をクリックします。※推奨画像サイズ：縦1103×横1080（ピク

パネルレイアウト設定方法

パネルレイアウト設定方法パネルレイアウトの設定を行います。①レイアウト設定を選択「セルフレジ管理」⇒「レイアウト設定」をクリックします。②店舗・メニューブックの選択対象の店舗・メニューブックを選択し「検索」をクリックします。編集するカテゴリの『編集ボタン』をクリック

ロール紙補充方法

ロール紙補充方法会計中自動釣銭機のレシートロール無くなった場合のロール紙の補充方法は、以下の通りです。

会計時にエラーが起きてお会計できない時

会計時にエラーが起きてお会計できない時セルフレジで会計時にエラーが発生し、お会計ができないときの対処法です。

アプリクラッシュ発生の対応

アプリクラッシュ発生の対応現金・キャッシュレス決済時にアプリクラッシュ（停電なども含む）した場合でも会計情報がPOSへ連携されます。その際の対応方法について説明します。入金中のアプリクラッシュ対応釣銭機の中に現金が投入状態である可能性があるため、釣銭

アラート対応

アラート対応アラート対応の方法は、以下の通りです。※アラートの場合は原因解消次第、復旧します。1X・2Xアラートの対応1Xアラートや2Xアラートの場合の対処方法は、以下の通りです。

エラー対応

エラー対応エラー対応の方法は、以下の通りです。※管理画面の確認が必要となり、一連の操作が全てキャンセルになります。1X・4Xエラーの対応1Xエラーや4Xエラーの場合の対処方法は、以下の通りです。

エラー / アラート / アプリクラッシュ発生の対応

エラー / アラート / アプリクラッシュ発生の対応本サービスでは「エラー」と「アラート」で、 解消後の対応方法が異なります。