顧客管理機能とは

顧客管理機能とは
顧客情報の登録・管理やDM送付だけでなく、RFM分析レポート機能を使用して、顧客の利用回数や会計金額により優良顧客と離反顧客を見つけ、それぞれに対する打ち手を検討いただくための機能です。

顧客管理機能一覧
顧客管理機能は、「顧客台帳機能」・「CRM機能」・「分析機能」・「購買情報収集機能」各機能から構成されております。各機能の概要説明は下記の通りとなります。