【障害報告】フリーレイアウト機能にてタイムアウトが発生し編集ができない事象

平素は、USENレジ FOODアプリをご利用頂きありがとうございます。

現在、USEN SelfOrder TAB(旧USENレジ TTO)フリーレイアウト機能において、特定のお客様にて一部機能が利用できない状態となっております。
下記詳細となりますのでご確認ください。
お客様にご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。

■事象
USEN SelfOrder TABフリーレイアウトログイン時に行われるマスタ同期でタイムアウトが発生し編集ができない。

■影響のあるお客様
フリーレイアウト機能をご利用 且つ、メニュー・サブメニューの登録が多い店舗様にて発生する場合がございます。
※発生原因となる詳細のデータ量等は現在調査中

■回避策
調査中のため判明次第別途ご連絡差し上げます。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
ご確認お願い申し上げます。

 
TOP